Hesap silme
Son güncelleme: 29 Eylül 2026
Bu sayfa, Buinsoft Technology s.r.o. tarafından geliştirilen mesajlaşma uygulaması Drop'taki hesabını nasıl sileceğini anlatır.
Uygulamadan
- Drop'u aç ve sağ alttaki Profil sekmesine dokun.
- Ayarlar'a dokun.
- Aşağıdaki Oturum bölümüne in ve Hesabımı sil'e dokun.
- Devam et'e, ardından onay için Hesabımı sil'e dokun.
Hesabın hemen silinir. Ardından uygulama yeni kurulmuş gibi baştan başlar; Drop'u artık kullanmak istemiyorsan uygulamayı telefonundan kaldır.
Şifre belirlediysen aynı işlemi web sürümünde de yapabilirsin: chat.prahapp.cz adresinde giriş yap ve aynı adımları izle.
Uygulama artık elinde değilse, e-postayla
[email protected] adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönder ve kullanıcı adını yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için görünen adın ya da yazıştığın kişilerin adları gibi bilgiler isteyebiliriz. Hesabı en geç 30 gün içinde siler ve sana e-postayla bildiririz.
Neler silinir
- profilin: kullanıcı adın, görünen adın, profil fotoğrafın, ayarların ve şifren;
- birebir sohbetlerde ve gruplarda gönderdiğin bütün mesajlar, fotoğrafları, videoları, sesli mesajları, video mesajları ve dosyalarıyla birlikte; daha önce sildiğin mesajlar dahil;
- hikâyelerin, onları görenlerin ve beğenenlerin kaydı;
- mesajlarının çevirileri ve metne dökümleri;
- tepkilerin, kaydettiğin mesajlar, başkalarına verdiğin ve başkalarının sana verdiği takma adlar, sohbet kilitlerin ve engellemelerin;
- başkalarıyla aranızdaki borç kayıtları ve ortak görevler (karşı taraf için de silinir);
- cihaz verileri, bildirim kimlikleri ve kullanım istatistikleri.
Dosyalar birkaç dakika içinde depolama alanımızdan kaldırılır.
Neler kalır, ne kadar süre
- Başkalarının sana gönderdiği mesajlar onların sohbetlerinde kalır, çünkü onlara aittir.
- Arama kayıtları karşı tarafın arama geçmişinde, hesabınla bağı olmadan kalır.
- Şikayet ve denetim kayıtları, şikayet edilen içeriğin yazılı kopyası ve ilgili kullanıcı adları dahil, inceleme bittikten sonra en fazla 12 ay saklanır.
- Yasa gereği saklamamız gereken veriler, örneğin yetkili bir makam saklamamızı istediyse, bu yükümlülük sürdüğü sürece saklanır.
Soruların için: [email protected]. Ayrıntılar gizlilik politikasında.