Destek

Son güncelleme: 2026-07-27

Sorun, soru veya şikayet için tek adres:

[email protected]

Mesajlara en geç 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

Sık gelen konular

Hesabımı nasıl silerim

Uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesabımı sil. İki onaydan sonra hesabın ve gönderdiğin mesajlar kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan yukarıdaki adrese yaz.

Birini nasıl engellerim

Sohbeti aç, sağ üstteki menüden Engelle. Engellediklerini Ayarlar › Engellenen kişiler bölümünden görebilir ve engeli kaldırabilirsin.

Uygunsuz bir mesajı nasıl şikayet ederim

Mesaja uzun bas, Mesajı şikayet et seçeneğini seç, sebebi işaretle. Şikayetin bir yöneticiye ulaşır ve 24 saat içinde incelenir.

Bildirim gelmiyor

Telefonun ayarlarından Drop için bildirimlerin açık olduğunu kontrol et. Uygulamayı ilk açtığında bildirim izni istenir, reddettiysen telefon ayarlarından açman gerekir.

Şifremi unuttum

Yukarıdaki adrese kullanıcı adınla birlikte yaz, hesabını doğrulayıp yardımcı olalım.

Yasal belgeler

Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · Topluluk kuralları